Dernière mise à jour : 19 octobre 2026
Bienvenue sur le site Web de Promisse Soins à Domicile. La présente page a pour objectif de vous informer sur l'identité de l'entreprise, les conditions générales d'utilisation du site, la propriété intellectuelle et les responsabilités liées aux informations publiées.
En consultant ce site Web, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes mentions légales et des conditions qui y sont décrites.
1. Identification de l'entreprise
Nom commercial : Promisse Soins à Domicile
Responsable : Paul Ikounga
Secteur d'activité : Services d'aide, de soutien et d'accompagnement à domicile pour les personnes âgées et les personnes en perte d'autonomie.
Région desservie : Lanaudière, Québec, Canada.
Téléphone : (450) 916-6875
Courriel : contact@promisseservices.ca
Site Web : https://promisseservices.ca/
Adresse de l'entreprise : 1101 AV Réal saint ambroise de kildare
2. Présentation des activités
Promisse Soins à Domicile propose des services personnalisés d'accompagnement à domicile destinés principalement aux aînés et aux personnes présentant une perte d'autonomie, des limitations physiques ou des difficultés de mobilité temporaires ou permanentes.
Nos domaines d'intervention comprennent notamment :
- L'accompagnement des personnes âgées.
- L'aide aux personnes en perte d'autonomie.
- L'assistance à la mobilité.
- L'aide à la vie quotidienne.
- La présence bienveillante et le soutien moral.
- L'accompagnement des familles et des proches aidants.
Les services sont proposés selon les besoins individuels, les capacités et la situation de chaque personne, sous réserve des modalités convenues avec l'entreprise.
3. Objet du site Web
Le site Web de Promisse Soins à Domicile a pour objectif de présenter l'entreprise, ses valeurs, ses domaines d'intervention et les services proposés dans la région de Lanaudière.
Il permet également aux visiteurs de communiquer avec l'entreprise, de demander des renseignements et de solliciter une soumission pour les services d'accompagnement à domicile.
Les informations présentées sur le site sont fournies à titre informatif et peuvent être modifiées ou mises à jour sans préavis, sous réserve des obligations légales applicables.
4. Propriété intellectuelle
Les éléments présents sur ce site Web, notamment les textes, les logos, les éléments graphiques, les photographies, les illustrations et la structure du site, peuvent être protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
Sauf indication contraire, les contenus appartenant à Promisse Soins à Domicile ou utilisés avec autorisation ne peuvent être reproduits, distribués, modifiés ou exploités commercialement sans l'autorisation préalable du titulaire des droits concernés.
Les marques, logos ou autres éléments appartenant à des tiers demeurent la propriété de leurs détenteurs respectifs.
5. Utilisation du site Web
Les visiteurs s'engagent à utiliser le site Web de manière légale et responsable, dans le respect des droits de l'entreprise et des autres utilisateurs.
Il est notamment interdit de tenter d'accéder sans autorisation aux systèmes informatiques du site, de perturber son fonctionnement ou d'utiliser son contenu à des fins frauduleuses ou illégales.
Promisse Soins à Domicile se réserve le droit de prendre les mesures appropriées en cas d'utilisation abusive du site, conformément aux lois applicables.
6. Exactitude des informations
Nous nous efforçons de présenter des informations claires, exactes et à jour concernant notre entreprise et nos services.
Toutefois, certaines informations peuvent évoluer, notamment la disponibilité des services, les modalités d'accompagnement ou les secteurs desservis.
Nous invitons les visiteurs à communiquer directement avec notre équipe afin de confirmer les renseignements importants avant de prendre une décision concernant une demande de service.
7. Informations relatives à la santé
Les articles, conseils et renseignements publiés sur notre site Web concernant le vieillissement, l'autonomie, la mobilité et le bien-être des personnes âgées sont fournis à titre informatif uniquement.
Ils ne constituent pas un diagnostic médical, une prescription, un traitement ni un remplacement des conseils d'un professionnel de la santé qualifié.
En présence de symptômes préoccupants ou d'un changement important dans l'état de santé d'une personne, nous recommandons de consulter un professionnel de la santé.
En cas d'urgence médicale, composez le 911.
8. Demandes de soumission et services
Les visiteurs peuvent demander des informations ou solliciter une soumission gratuite par l'intermédiaire des moyens de communication proposés sur le site.
L'envoi d'une demande ne constitue pas automatiquement une réservation, une confirmation de disponibilité ou un engagement contractuel de la part de Promisse Soins à Domicile.
Les conditions de prestation, les tarifs, les horaires et les modalités des services doivent être confirmés directement avec l'entreprise.
Tout engagement relatif aux services doit faire l'objet d'une entente appropriée entre les parties.
9. Protection des renseignements personnels
Promisse Soins à Domicile accorde une importance particulière à la confidentialité et à la protection des renseignements personnels recueillis dans le cadre de ses activités.
Les renseignements transmis par les visiteurs, notamment par les formulaires de contact ou de demande de soumission, sont traités conformément aux lois applicables et aux pratiques décrites dans notre politique de confidentialité.
Pour en savoir davantage sur la collecte, l'utilisation, la conservation et la protection de vos renseignements personnels, nous vous invitons à consulter notre page Politique de confidentialité.
10. Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question concernant le traitement de vos renseignements personnels ou pour exercer les droits prévus par les lois applicables, vous pouvez communiquer avec :
Responsable : Paul Ikounga
Entreprise : Promisse Soins à Domicile
Courriel : contact@promisseservices.ca
Téléphone : (450) 916-6875
11. Liens vers des sites externes
Le site Web peut contenir des liens vers des sites Internet appartenant à des organismes, partenaires ou fournisseurs externes.
Ces liens sont proposés à titre informatif ou pour faciliter l'accès à certaines ressources.
Promisse Soins à Domicile n'exerce aucun contrôle sur les contenus, les pratiques ou les politiques de confidentialité de ces sites tiers et ne peut en garantir l'exactitude ou la disponibilité.
12. Disponibilité et fonctionnement du site
Nous faisons des efforts raisonnables pour assurer l'accessibilité et le bon fonctionnement de notre site Web.
Cependant, des interruptions temporaires peuvent survenir, notamment lors d'opérations de maintenance, de mises à jour ou de difficultés techniques indépendantes de notre volonté.
Dans les limites permises par la loi, Promisse Soins à Domicile ne peut être tenue responsable des dommages résultant exclusivement d'une interruption temporaire ou d'un dysfonctionnement technique du site.
13. Droit applicable
Les présentes mentions légales sont régies par les lois applicables dans la province de Québec ainsi que par les lois fédérales canadiennes pertinentes.
Tout différend relatif à l'utilisation du site Web sera traité conformément aux règles de compétence et aux dispositions légales applicables.
Aucune disposition des présentes mentions légales ne vise à limiter les droits dont bénéficient les consommateurs en vertu des lois applicables.
14. Modification des mentions légales
Promisse Soins à Domicile peut modifier les présentes mentions légales pour refléter des changements dans ses activités, ses services ou les exigences légales applicables.
La version actualisée sera publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.
15. Nous contacter
Pour toute question concernant le site Web, nos services ou les présentes mentions légales, nous vous invitons à communiquer avec notre équipe.
Promisse Soins à Domicile
Responsable : Paul Ikounga
Téléphone : (450) 916-6875
Courriel : contact@promisseservices.ca
Région desservie : Lanaudière, Québec, Canada.
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